Jótállás információk 2025. január 1-je után vásárolt termékekre vonatkozóan

Jótállási információk dokumentum letöltése

Jótállás információk

A 2022. január 1-jét követően megvásárolt termékek esetében az alábbi pontok érvényesek a Corner Ékszer webáruházában (www.cornerekszer.hu“

1. A jótállási idő „sávossá” válik a termék árától függően

2022. január 1-jétől a kötelező jótállás alá tartozó termék árától függ, hogy hány év jótállás jár.

• Ha a kötelező jótállás alá eső termék ára 10 000 Ft – 100 000 Ft közé esik, 1 év jótállás vonatkozik a termékre.

• Ha a kötelező jótállás alá eső termék ára 100 001 Ft – 250 000 Ft közé esik, 2 év jótállás vonatkozik a termékre.

• Ha a kötelező jótállás alá eső termék ára a 250 000 Ft-ot meghaladja, 3 év jótállás vonatkozik a termékre.

2. A javítással kapcsolatos határidők

• Ha egy kötelező jótállás alá tartozó termék (lásd: II. pont) első alkalommal hibásodik meg és a terméket értékesítő vállalkozás vagy a szerviz megállapítja, hogy a termék nem javítható, akkor a vállalkozás 8 napon belül köteles cserélni a terméket.

• Ha egy kötelező jótállás alá tartozó terméket (lásd: II. pont) 30 napon belül nem tudja megjavítani a vállalkozás/szerviz, akkor a vállalkozás 8 napon belül cserélni köteles a terméket, tehát a fogyasztó egy új terméket kap.

• Ha egy kötelező jótállás alá tartozó termék (lásd: II. pont) a harmadik javítást követően újból meghibásodik, akkor a vállalkozás 8 napon belül köteles cserélni a terméket, tehát negyedik alkalommal már nem ragaszkodhat a javításhoz a vállalkozás.

• Ha a termék cseréjére nincs lehetőség, a vállalkozás köteles a fogyasztó által bemutatott, a termék árának megfizetését igazoló számlán vagy nyugtán feltüntetett vételárat 8 napon belül visszatéríteni a fogyasztó (vásárló) részére.

• A jótállás időtartama a 2022. január 1-jét követően vásárolt, kötelező jótállás alá tartozó termékek esetében meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a fogyasztó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetés szerűén nem használhatta, azaz amíg a hibás termék a vállalkozásnál, vagy a szerviznél javítás alatt van

• A szavatossági és jótállási igény érvényesítéséhez a szakvélemény kérése továbbra sem kötelező előírás például egyszerű megítélésű, vagy a vállalkozás által nem vitatott esetekben. Ha a vállalkozás azonban azt állítja, hogy a fogyasztó okozta a termék hibáját, tehát a hiba a nem rendeltetésszerű használat miatt keletkezett a terméken, akkora hiba okát a vállalkozásnak kell bizonyítani szavatosság alá eső termékek esetében, a vásárlástól számított hat hónapon belül, majd ezt követően másfél évig a fogyasztónak kell bizonyítani.

Corner Garancia Csomag

100 % térítés Garancia

100 %-os garanciát vállalunk arra, hogy kérdés nélkül visszatérítjük a termék árát 14 napon belül abban az esetben, ha elégedetlen.

Elégedettség Garancia

Garanciát vállalunk, hogy mindent megteszünk annak érdekében, hogy a legnagyobb elégedettséggel gondoljanak ránk ügyfeleink akkor is, ha a velünk való kapcsolatfelvétel nem vásárlással zárul.

Korrektség Garancia

Garanciát vállalunk, hogy a megrendelt termék mind minőségben, mind látványban megegyezik a webshopban kiválasztott termékkel, vagy felülmúlja azt.

Megbízhatóság Garancia

Garanciát vállalunk arra, hogy termékeink egytől egyig hamisítatlanok.